Privacy Policy / Gizlilik Politikası

Last Updated / Son Güncelleme: 01 May 2025

1. Introduction

Welcome to benimplaka.com. We are committed to protecting your privacy and handling your personal data with transparency and integrity. This Privacy Policy explains how we collect, use, share, and protect your personal data in compliance with data protection laws and payment regulations including the requirements of Stripe, our payment service provider.

2. Who We Are

benimplaka.com is an online platform that offers digital services, physical products (e.g. Gaziantep baklava), and licensed software for Windows-based systems. If you have any questions, you may contact us at:

Email: support@benimplaka.com
WhatsApp: +1 (708) 623-8569
Website: https://www.benimplaka.com

3. Information We Collect

We may collect the following categories of personal data depending on your interaction with our services:

Full name, billing and shipping addresses
Email address and phone number
Payment details (processed securely by Stripe)
IP address, browser and device information
Order history and license activation details
Support inquiries and communication logs

4. How We Use Your Data

We use your data to:

Process and ship orders, whether physical (e.g. baklava) or digital (e.g. software, premium access)
Email you software license keys and activation instructions
Enable access to digital purchases within our app or website
Provide customer support and respond to your inquiries
Improve our website functionality and user experience
Comply with legal and regulatory obligations
Prevent fraud and ensure secure transactions via Stripe

5. Payment Processing with Stripe

All payments on benimplaka.com are processed by Stripe. Stripe is a certified PCI-DSS Level 1 provider, the highest standard in the industry. Your payment information is encrypted and transmitted securely. We do not store or have access to your full card details.

Learn more at: stripe.com/privacy

6. Product Categories and Data Use

6.1 Digital Products (e.g. App Premium Access)

When you purchase premium access, your user profile is upgraded automatically and securely. We log device IDs and user activity to ensure security and provide continued access.

6.2 Physical Products (e.g. Gaziantep Baklava)

Orders are shipped from Turkey via DHL or UPS within 3 business days. Your delivery information is securely shared only with the logistics provider and not used for any other purpose.

6.3 Software Products (e.g. Windows Applications)

After purchasing, license keys are delivered to your email. These are unique, traceable, and protected. Unauthorized duplication or resale of keys is strictly prohibited and may result in legal action.

7. Cookies and Tracking

Our website uses cookies for essential functions and analytics. These help us understand usage patterns, fix issues, and improve performance. You can manage cookie preferences through your browser settings.

8. Data Storage and Retention

We retain your personal data for as long as necessary to fulfill the purposes described above and to comply with applicable laws, tax and accounting requirements, and Stripe’s fraud monitoring standards.

9. Your Rights

Depending on your country, you may have the right to access, correct, delete, or restrict the processing of your data. To make a request, please contact us at support@benimplaka.com.

10. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Updates will be posted on this page, and material changes will be notified via email if applicable.

1. Giriş

benimplaka.com olarak gizliliğinizi önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Stripe gibi ödeme altyapılarının gerekliliklerine ve veri koruma kanunlarına uygun hareket ediyoruz.

2. Kimiz?

benimplaka.com; dijital hizmetler, fiziksel ürünler (örneğin Gaziantep baklavası) ve Windows tabanlı yazılım lisansları sunan bir platformdur.

E-posta: support@benimplaka.com
WhatsApp: +1 (708) 623-8569
Web Sitesi: https://www.benimplaka.com

3. Toplanan Bilgiler

Kullanımınıza bağlı olarak şu verileri toplayabiliriz:

Ad, soyad, fatura ve teslimat adresi
E-posta adresi ve telefon numarası
Ödeme bilgileri (Stripe aracılığıyla)
IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
Sipariş ve lisans geçmişi
Destek talepleri ve iletişim kayıtları

4. Verilerin Kullanım Amaçları

Verileriniz şu amaçlarla kullanılır:

Siparişlerin işlenmesi ve gönderimi
Yazılım lisans bilgilerinin e-posta ile iletilmesi
Dijital ürünlerin kullanımının sağlanması
Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi
Web sitesinin geliştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Stripe aracılığıyla güvenli ödeme işlemleri

5. Stripe ile Güvenli Ödeme

Ödemeler Stripe üzerinden gerçekleştirilir. Stripe, PCI-DSS seviye 1 sertifikalıdır. Kart bilgileriniz bize ulaşmaz, yalnızca Stripe tarafından işlenir ve şifrelenir. Detaylı bilgi için: stripe.com/privacy

6. Ürün Kategorileri ve Veri Kullanımı

6.1 Dijital Ürünler (Örneğin Uygulama Premium Özellikleri)

Satın alma sonrası sistem hesabınız otomatik olarak güncellenir. Cihaz kimlikleri ve kullanım aktiviteleri güvenlik için kaydedilebilir.

6.2 Fiziksel Ürünler (Örneğin Gaziantep Baklavası)

Siparişler DHL veya UPS ile Türkiye’den gönderilir. Kargo bilgileri yalnızca lojistik firmalarıyla paylaşılır, başka amaçla kullanılmaz.

6.3 Yazılım Ürünleri (Örneğin Windows Yazılımları)

Satın alma sonrası lisans anahtarı kayıtlı e-posta adresinize gönderilir. Anahtarlar tekil ve izlenebilirdir. İzinsiz kopyalama ve dağıtım yasal ihlaldir.

7. Çerezler ve Takip

Web sitemizde performans ve analiz amaçlı çerezler kullanılır. Tarayıcınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

8. Veri Saklama Süresi

Yasal zorunluluklara ve Stripe standartlarına uygun olarak, verileriniz makul süre boyunca saklanır ve sonra güvenli şekilde silinir.

9. Kullanıcı Hakları

Verilerinize erişim, düzeltme, silme ve işleme itiraz haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz: support@benimplaka.com

10. Politika Değişiklikleri

Bu politika güncellenebilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlanır. Önemli güncellemeler e-posta ile bildirilebilir.