İletişim

Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız

Genel sorularınız için

KVKK / GDPR başvuruları

Hata bildirimi ve teknik sorunlar

Kural ihlali ve şikayet

Sık Sorulan Sorular

Hesabımı nasıl silebilirim?

Ayarlar sayfasından hesabınızı kalıcı olarak silebilirsiniz. Silme işlemi 30 gün içinde tamamlanır.

Kişisel verilerimi nasıl talep edebilirim?

KVKK/GDPR kapsamında veri erişim talebinizi kvkk@benimplaka.com adresine gönderebilirsiniz. Talebiniz 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

Bir kullanıcıyı nasıl bildiririm?

Kullanıcı profilindeki "Bildir" butonunu kullanabilir veya bildirim@benimplaka.com adresine detaylı bilgi gönderebilirsiniz.

Plaka bilgilerimi değiştirebilir miyim?

Evet, Ayarlar > Profil bölümünden araç ve plaka bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

Yanıt süresi ne kadar?

Genel sorulara 48 saat içinde, veri koruma taleplerine ise 30 gün içinde yanıt verilmektedir.

Yanıt Süresi: Taleplerinize en geç 48 saat içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.

KVKK Başvurusu: 6698 sayılı KVKK kapsamındaki veri sorumlusuna başvuru talepleriniz 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Acil Durumlar: Güvenlik ihlali veya acil durumlar için konu başlığına "ACİL" yazarak e-posta gönderebilirsiniz.